Συναισθηματική νοημοσύνη

φωτογραφία συναισθηματικής νοημοσύνης Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένας τύπος νοημοσύνης που είναι υπεύθυνος για την αναγνώριση των προσωπικών συναισθημάτων και των συναισθημάτων των ανθρώπων γύρω τους, καθώς και για τη διαχείριση τους. Η γοητεία των συναισθηματικών αντιδράσεων στην οικουμενικότητα τους, φαίνεται να δουλεύουν σε όλες τις ανθρώπινες κουλτούρες. Άνθρωποι οποιασδήποτε φυλής δοκιμάζουν εξίσου την ευτυχία, τη θλίψη, την έκπληξη, το θυμό και την ασυνείδητα τους δείχνουν στο σώμα και τις εκφράσεις του προσώπου. Κάθε συναισθηματική αντίδραση έχει τις δικές της εκδηλώσεις στο σώμα. Για παράδειγμα, μια συγκίνηση από έκπληξη έχει τρία διακριτικά χαρακτηριστικά: ένα μάτι σε μεγέθυνση, ένα ανοιχτό στόμα και μια αναπνοή. Τέτοιες αντιδράσεις συνδέονται με την ανάγκη ενός ατόμου να ενεργεί ενεργά σε μια μη τυποποιημένη κατάσταση: τα μάτια επικεντρώνονται καλύτερα στο θέμα και η αναπνοή προετοιμάζεται για πιθανή μυϊκή δραστηριότητα για άμυνα ή λειτουργία.

Οι συναισθηματικές αντιδράσεις είναι αρκετά έξυπνες ως προς το νόημά τους, συμβάλλουν στη σωστή και ορθολογική απόφαση, η οποία αντικατοπτρίζει θεμελιωδώς αυτό που συχνά διδάσκουμε - την ανάγκη καταστολής των συναισθημάτων και αποφυγής τους. Τα άτομα με υψηλό δείκτη νοημοσύνης και αναλυτικές ικανότητες συχνά αγνοούν αναπάντεχα το ρόλο των συναισθημάτων.

Η πλάνη αυτής της προσέγγισης μπορεί να αποδειχθεί αποδεικνύοντας ότι οι συναισθηματικές αντιδράσεις έχουν πολύ συγκεκριμένο ρόλο. Εάν πετάξουμε ένα τσαλακωμένο κομμάτι χαρτί σε έναν τέτοιο αναλυτή, έστω και αν ήταν μια ιδιοφυία ικανή να υπολογίσει την τροχιά του πολύ γρήγορα, δεν θα είχε το χρόνο να κάνει ακριβείς υπολογισμούς και να κάνει μια αναλυτική απόφαση τους μέχρι να φτάσει σε αυτόν, τότε, καθώς η φυσική του αντίδραση έχει χρόνο τον κάνει ενστικτωδώς αδέσποτα. Και αν αντί μιας μάζας χαρτιού θα υπάρξει μια βαριά πέτρα; Όπως και αυτή η πρωτόγονη κατάσταση, σε περίπλοκες και σημαντικές καταστάσεις, ένα σύνθετο συναισθηματικό σύστημα είναι επίσης σε θέση να ενεργοποιήσει γρήγορα την επιθυμητή συμπεριφορά.

Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;

Από πού προέρχεται η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης; Για πρώτη φορά, η ιδέα αυτή προτάθηκε το 1990 από τον John Mayer, μαζί με τον Peter Salovey, ο οποίος δημοσίευσε ένα βιβλίο, δημοσίευσε διάφορα άρθρα και μίλησε σε μία διάσκεψη. Ωστόσο, μόνο μέχρι το 1995, όπου δημοσιεύθηκε το βιβλίο του Daniel Goleman, αυτή η θεωρία έλαβε την ευρεία αναγνώρισή της.

Ο Goleman, ως δημοσιογράφος, συναντήθηκε με τους Salovay και Mayer και μπόρεσε να παρουσιάσει όμορφα την ιδέα τους. Ωστόσο, οι Salovei και Mayer συνέχισαν να αναπτύσσουν και να βελτιώνουν τη θεωρία τους και πάλι λίγα χρόνια αργότερα δημοσίευσαν ένα βιβλίο με τον David Caruso με συγκεκριμένες πρακτικές συστάσεις για τους αναγνώστες που ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τη συναισθηματική νοημοσύνη τους. Ο Γκοίλμαν, με τη διάδοση της ιδέας, ξεκίνησε την εμφάνιση ενός τεράστιου αριθμού νέων ιδεών σχετικά με τη συναισθηματική νοημοσύνη , καθώς και τα μοντέλα και τις μεθόδους μέτρησης. Και μέχρι τώρα, αυτό το θέμα είναι νέο και ελκυστικό.

Μέτρηση συναισθηματικής νοημοσύνης - Υπάρχουν τρεις πιο συνηθισμένοι τρόποι. Κάποιος είναι αυτοαξιολόγηση. Ωστόσο, περισσότερο από το 80% των ανθρώπων θεωρούν τον εαυτό τους πιο έξυπνο από τον μέσο άνθρωπο, επομένως αυτό το είδος αξιολόγησης δεν είναι πολύ υψηλής ποιότητας. Το δεύτερο είναι το αποκαλούμενο αποτέλεσμα 360, όταν σε μια ομάδα αξιολογείτε τις ικανότητες των άλλων, ενώ σας δίνουν μια βαθμολογία. Και το τρίτο είναι μια μέθοδος ελέγχου, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τη γνωστή τεχνική MSCEIT. Δεδομένου ότι οι συγγραφείς Mayer και Salovei, καθώς και ο Caruso, που εντάχθηκαν, είναι βέβαιοι ότι οι συναισθηματικές αντιδράσεις μπορούν να εκτιμηθούν με αδιαμφισβήτητα, υπάρχουν μοναδικά ορθές και αναμφισβήτητα εσφαλμένες απαντήσεις στη μεθοδολογία.

Ο δοκιμαστής παρουσιάζεται με μια εικόνα με μια συγκεκριμένη έκφραση του προσώπου ενός ατόμου, και τίθεται το ερώτημα ποιο είδος συναισθημάτων, σύμφωνα με τους δοκιμαστές, που βιώνει. Κάθε συναισθηματική αντίδραση πρέπει να αξιολογηθεί σε διάφορες κλίμακες - για να καθοριστεί πόσο λυπημένος, ευτυχισμένος ή θυμωμένος το συγκεκριμένο άτομο είναι σε μια κλίμακα τριών σημείων. Η δοκιμασία βοηθά να προσδιοριστεί με ακρίβεια πώς μπορεί κάποιος να εκτιμήσει τα συναισθήματα των άλλων, γεγονός που δείχνει μια γενική συσχέτιση εν γένει με το επίπεδο της συναισθηματικής νοημοσύνης του. Το αποτέλεσμα της δοκιμής υπολογίζει τον συντελεστή της συναισθηματικής νοημοσύνης που μετρήσαμε.

Σύμφωνα με μελέτες, η επιτυχία σε δραστηριότητες σχετίζεται όχι μόνο με τα επίπεδα IQ, την ίδια τη νοημοσύνη, τα επίπεδα συναισθηματικής νοημοσύνης που διέθεταν τη συντομογραφία EQ έχουν επίσης σημαντικό αντίκτυπο. Και σίγουρα, στις περισσότερες εταιρείες, οι εργαζόμενοι έχουν καλές διανοητικές ικανότητες, αλλά δεν επιτυγχάνουν όλοι. Ναι, το να είσαι έξυπνος είναι σημαντικό, αλλά όχι αρκετό. Σε μία από τις δημοσκοπήσεις, 250 διευθυντές πληροφορικής απάντησαν ποιος ηγέτης θεωρούν εξαιρετικό - οι πιο συχνά αναφερόμενες επιλογές ήταν το κοινό όραμα, τα κίνητρα και η ικανότητα να βιώσουν την ενσυναίσθηση. Επιπλέον, οι ερωτήσεις ήταν ανοικτές, χωρίς συγκεκριμένες επιλογές.

Πολλές μεγάλες σύγχρονες εταιρείες, όταν επιλέγουν έναν υποψήφιο, πρώτα μελετούν τη συναισθηματική νοημοσύνη τους. Οι εργαζόμενοι με υψηλό EQ εξαπολύουν λιγότερες συγκρούσεις , δεν παρουσιάζουν βανδαλισμούς και έχουν μεγαλύτερη κλίση προς την επιθυμητή κοινωνική συμπεριφορά. Αλλά αν η συνομιλία στράφηκε προς τους ηγέτες, τότε καλύτερα να ενωθούν, να συσπειρώσουν το προσωπικό γύρω τους, να συμβάλουν στη γρήγορη έξοδο της ομάδας στα επιθυμητά προγραμματισμένα αποτελέσματα, να διαμορφώσουν ένα όραμα καλά και να το μεταδώσουν στους υποδεέστερους ποιοτικά.

Ο David Caruso έδωσε την ακόλουθη εμπειρία - πρότεινε στον Διευθύνοντα Σύμβουλο τη δυνατότητα να μετακομίσει σε μια νέα εταιρεία και να πάρει με αυτόν 10 υπαλλήλους. Είναι ενδιαφέρον ότι αυτά τα 10 επιλεγμένα άτομα είχαν το υψηλότερο επίπεδο EQ από όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας.

Τα επίπεδα της συναισθηματικής νοημοσύνης προβλέπουν εν μέρει τα μελλοντικά επιτεύγματα των διαχειριστών, αλλά και με μεγαλύτερη ακρίβεια προβλέπουν τους τρόπους δράσης τους. Το περπάτημα head-to-head δεν είναι χαρακτηριστικό των ηγετών με υψηλό EQ, αντίθετα, ανήκουν στην κατηγορία των ηγετών στους οποίους οι υφισταμένοι θέλουν να είναι ίσοι.

Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι επίσης σημαντική λόγω του γεγονότος ότι οι λαμπροί χαρισματικοί ηγέτες έχουν πάντα τη δυνατότητα να μολύνουν το περιβάλλον με τα συναισθήματα. Το υψηλό EQ εγγυάται επίσης μεγαλύτερη αφοσίωση στην ομάδα και μεγαλύτερη εμπλοκή των εργαζομένων.

Πώς να αναπτύξετε τη συναισθηματική νοημοσύνη;

Η ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης ξεκινάει με την ικανότητα να αναγνωρίζει τις συναισθηματικές αντιδράσεις άλλων ανθρώπων από μικροεκφράσεις του προσώπου, μη λεκτικές σωματικές εκδηλώσεις και εντυπώσεις - όπως στην ταινία «Θεωρία των ψεμάτων».

Για παράδειγμα, ένα πραγματικό, ειλικρινές, γνήσιο χαμόγελο πρέπει να συνοδεύεται από ρυτίδες γύρω από τα μάτια, ένα ελαφρύ χαρούμενο μάτι που μεταφέρει μια κατάσταση χαράς και ευτυχίας. Ο καθένας έχει αυτή την ικανότητα να αναγνωρίζει τα συναισθήματα και να εργάζεται ασυνείδητα. Ωστόσο, μόνο λίγοι άνθρωποι είναι πραγματικά ταλαντούχοι για τον ορισμό συναισθημάτων. Επίσης, η επιτυχία εξαρτάται από το ποιος δείχνει συναισθήματα - αν η συναισθηματική νοημοσύνη του είναι υψηλή και το άτομο θέλει να σας εξαπατήσει, τότε κατά πάσα πιθανότητα θα πετύχει. Μια ειδική μελέτη των ανθρώπινων συναισθημάτων από μικροεκφράσεις σας επιτρέπει να πάρετε και τις δύο πληροφορίες, τον τρόπο εμφάνισης κάθε συγκίνησης και τις δεξιότητες στην πράξη για να τις αναγνωρίσετε γρήγορα.

Μετά από αυτή την ικανότητα, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στην ανάπτυξη του ελέγχου και στην ικανότητα έκφρασης συναισθηματικών αντιδράσεων. Είναι σημαντικό να μάθουμε να διακρίνουμε τα συναισθήματα για να έχουμε τη σωστή εικόνα του κόσμου. Οι συναισθηματικές αντιδράσεις επηρεάζουν τις γνωστικές διαδικασίες και τη σκέψη, διότι μετά την χαλάρωση και την εναρμόνιση με ένα θετικό κύμα, το άτομο αντιλαμβάνεται καλύτερα τις πληροφορίες. Για να τονωθεί η σκέψη, πρέπει να καταλάβετε καλά τα συναισθήματα.

Επίσης, όταν κατανοούμε τα συναισθήματα, μπορούμε να προβλέψουμε τη συμπεριφορά άλλων ανθρώπων. Η ικανότητα αναγνώρισης και διαχείρισης των συναισθημάτων είναι ιδιαίτερα σημαντική για διάφορα είδη ηγετών και ηγετών ομάδων, διότι πρέπει να γνωρίζετε σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή τη συναισθηματική κατάσταση των υφισταμένων σας: εάν είστε αναστατωμένοι, λυπημένοι, με χαμηλή ενέργεια, τότε αυτή η μέρα θα πρέπει να ληφθεί για παράδειγμα, την εναρμόνιση των εγγράφων και την επαλήθευση της υποβολής εκθέσεων. Εάν οι άνθρωποι στην ομάδα εκτοξεύονται με ενέργεια και γεμάτοι χαρά - μπορείτε να κάνετε μια καταιγίδα ιδεών, να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση.

Αλλά τι γίνεται αν πρέπει να πραγματοποιηθεί το brainstorming αυτή τη στιγμή και η συναισθηματική κατάσταση των συναδέλφων δεν ταιριάζει; Με μια λέξη, είναι δύσκολο να παρακινήσει, ενώ με τη βοήθεια των συναισθημάτων, ένας ηγέτης μπορεί να εμπνεύσει με επιτυχία μια ομάδα στην επιθυμητή δραστηριότητα. Τι κόλπα μπορεί να είναι εδώ; Για παράδειγμα, εκπνέετε, προτρέψτε να συντονιστείτε, να συναντηθείτε - όπως ένας προπονητής μιας αθλητικής ομάδας. Είναι χρήσιμο να θυμόμαστε ότι η θετική στάση του ηγέτη οδηγεί σε καλύτερο συντονισμό στην εργασία και μικρότερο κόστος εργασίας.

Μια συναισθηματική αντίδραση έχει πάντα έναν θεμελιώδη λόγο που έχει έναν ατομικό χαρακτήρα. Για παράδειγμα, ένα διασκεδαστικό τραγούδι προκαλεί συνήθως θετικά συναισθήματα, αλλά ένας άντρας που κάλεσε ένα σημαντικό κορίτσι να χορέψει σε αυτό το τραγούδι και αρνήθηκε, η ίδια μελωδία είναι πιθανό να προκαλέσει αρνητικά συναισθήματα. Για να αποκρύψετε τα συναισθήματά σας, απαιτείται μεγάλη προσπάθεια. Όσο πιο πολύ τα καταπιέζει κάποιος στον εαυτό του, τόσο λιγότερο είναι σε θέση να απορροφήσει πληροφορίες. Όλη η δύναμή του πηγαίνει στη διατήρηση μιας αδιαπέραστης συναισθηματικής πρόσοψης, η οποία φυσικά είναι μερικές φορές απαραίτητη, αλλά ως μόνιμη λειτουργία είναι πολύ ακριβή.

Μετά από μια προειδοποιητική στρατηγική, μπορείτε να σκεφτείτε τα βήματα εκ των προτέρων και να στείλετε έναν άλλο υπάλληλο σε μια συνάντηση που σας εξοργίζει συναισθηματικά. Εάν, παρόλα αυτά, πήγατε στη συνάντηση και βγήκατε έξω, ακολουθώντας την αντιδραστική στρατηγική που μπορείτε να εισπνεύσετε και να βγείτε, μετρήστε σε τρία και ξεκουραστείτε ξεκάθαρα την αγανάκτηση σας στο χαρτί.

Συναισθηματική νοημοσύνη ενός παιδιού

Η ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης είναι σημαντική και για ένα μικρό παιδί και αυτό το ερώτημα μπορεί να ζητηθεί από τους γονείς του, καθώς και από τους δασκάλους. Το Yale University Bracket διαθέτει ειδικό πρόγραμμα για τα παιδιά που έχουν εγκριθεί για σχολική χρήση. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει την πρώτη διδασκαλία δασκάλων που στη συνέχεια διδάσκουν τα ίδια τα παιδιά. Ο ρόλος της συγκέντρωσης γνώσεων σχετικά με τα συναισθήματα στα παιδιά δύσκολα μπορεί να υποτιμηθεί, επειδή η χαμηλή συναισθηματική νοημοσύνη στη συνέχεια γίνεται πηγή αρνητικών συναισθημάτων και η πρώτη κακή εμπειρία που μπορεί να συλληφθεί για το υπόλοιπο της ζωής μου. Χάρη σε μια τέτοια εκπαίδευση, τα παιδιά θα έχουν μια επιλογή. Μπορούν είτε να ζήσουν την ευτυχία που θέλουν είτε να γνωρίζουν τα κακά συναισθήματα και να προσπαθούν να τα αλλάξουν. Έτσι, η χαμηλή συναισθηματική νοημοσύνη που κληρονόμησε στην οικογένεια μπορεί να μετασχηματιστεί με τη βοήθεια της εκπαίδευσης, η οποία δεν είναι λιγότερο σημαντική από την κλασική σχολική εκπαίδευση με στόχο την επέκταση της γνώσης και την αύξηση του IQ.

Επίσης, το συναισθηματικό βιβλίο του παιδιού είναι αφιερωμένο στο βιβλίο με το ίδιο όνομα από τους συγγραφείς John Gottman και Joan Decller. Προσφέρει στους γονείς μια τεχνική με την οποία μπορούν να αναγνωρίσουν το στυλ των γονέων τους και επίσης να χρησιμοποιήσουν το βιβλίο για να το διορθώσουν έτσι ώστε το παιδί να μάθει να δείχνει αρμονικά τα συναισθήματα και να αναπτύσσει το EQ του, ζώντας μια ευτυχισμένη ζωή.

Οι συντάκτες του βιβλίου εξετάζουν λεπτομερώς 4 τύπους γονέων με τα αντίστοιχα στυλ ανατροφής παιδιών: απορρίπτοντας, αποδοκιμάζοντας, αναμειγνύοντας, συναισθηματικά. Για τη συναισθηματική ανατροφή των παιδιών, πρώτα από όλα, ο γονέας πρέπει να έχει ένα υψηλό επίπεδο EQ και το βιβλίο βοηθά στην ανάπτυξη του μέσα από μια σειρά διαδοχικών βημάτων. Για παράδειγμα, προκειμένου να αναπτυχθεί η ενσυναίσθηση για τα συναισθήματα του παιδιού, ο γονέας καλείται να καταλάβει πρώτα το τι βιώνει το παιδί και, χωρίς να επηρεάζει αυτό που υποδηλώνει αυτό το συναίσθημα, να το αντιμετωπίζει ως μια θετική ευκαιρία για επαναπροσέγγιση. Στη συνέχεια ο γονέας ενθαρρύνεται να ακούει ενεργά και να επιβεβαιώνει στο παιδί γιατί το συναίσθημά του είναι δικαιολογημένο, να συμφωνεί ότι οι αιτίες του είναι φυσικές. Μετά από αυτό, ένας ικανός γονέας θα προσπαθήσει να βοηθήσει το παιδί να ονομάσει το συναίσθημά τους, αποτρέποντας έτσι την αλεξιθαιμία . Και τελικά, μαζί με το παιδί, καθορίζουν πώς να εκφράζουν τα συναισθήματά του με οικολογικό τρόπο σε σχέση με τον εαυτό του, με τους άλλους, έτσι ώστε να είναι αποδεκτά και όχι καταστροφικά και το παιδί να έχει πλήρη αποβολή από το συναίσθημα και κατά συνέπεια λύση στο συναισθηματικό πρόβλημα.

Θα φαινόταν ευκολότερο; Ωστόσο, ακόμη και ο πιο αγαπητός γονέας κάνει πολλά λάθη στην ανατροφή του παιδιού και πρώτα απ 'όλα συνδέονται με αρνητικές ασυνείδητες αντιλήψεις που έμαθαν από τους γονείς του. Ακόμη και παρά την επιθυμία να μην επαναληφθούν, δεν είναι τόσο απλό, χωρίς ιδιαίτερη προσοχή στο προσωπικό στυλ της εκπαίδευσης και την προσαρμογή της.


Προβολές: 20 510

Αφήστε ένα σχόλιο ή κάντε μια ερώτηση σε έναν ειδικό

Ένα μεγάλο αίτημα σε όλους όσους θέτουν ερωτήσεις: Διαβάστε πρώτα ολόκληρο το κομμάτι των σχολίων, γιατί κατά πάσα πιθανότητα, σύμφωνα με την κατάστασή σας ή παρόμοια, υπήρχαν ήδη ερωτήσεις και αντίστοιχες απαντήσεις ενός ειδικού. Ερωτήσεις με μεγάλο αριθμό ορθογραφικών και άλλων σφαλμάτων, χωρίς κενά, σημεία στίξης κ.λπ. δεν θα ληφθούν υπόψη! Εάν θέλετε να απαντήσετε, πάρετε το πρόβλημα να γράψετε σωστά.